Microsoft destaca que México tiene un amplio potencial de desarrollo a través de la inteligencia artificial, gracias a una adopción superior a la media regional. Ivonne Mejía, directora general de Microsoft México, lo explicó durante una presentación sobre IA y tecnología en la ciudad de México.
Mejía afirmó que México ofrece “un marco ideal para continuar creciendo siempre con el bienestar de las personas en el centro”. Durante su intervención en el marco de la ‘Frontier Tour’ de Microsoft, la directiva resaltó la necesidad de transformar procesos, potenciar el talento local y asegurar la protección de datos.
La directora sostuvo que las empresas deben identificar los procesos clave que pueden ser transformados para generar valor en áreas como suministro, finanzas, calidad o ventas, evitando la transformación simultánea de todo su sistema operativo.
“No es cuestión de implementar cambios en todas las áreas al mismo tiempo”, subrayó Mejía.
Respecto a los desafíos de la adopción, Mejía destacó la importancia de sostener y expandir los beneficios de la tecnología exitosa, lo que requiere replantear el liderazgo, la organización del trabajo y la forma de medir los resultados.
La calidad de los datos, la ciberseguridad y las reglas para gestionar la información fueron citadas como aspectos cruciales para generar confianza, especialmente en el manejo de datos sensibles.
Según el estudio AI Diffusion de Microsoft, presentado por Andrés Rengifo, el 21.4 % de la población mexicana de 16 a 64 años utiliza inteligencia artificial generativa, cifra que supera el promedio latinoamericano del 19.1 % y el mundial del 18.8 %, aunque queda por detrás de países como Costa Rica, con un 29.7 %, y Colombia, con un 25.9 %.
Este estudio, basado en telemetría anonimizada, sugiere que la adopción de IA representa una oportunidad económica significativa para México. Rengifo destacó que extender su uso podría generar importantes beneficios económicos para el país.
En cuanto a la infraestructura, Microsoft destacó sus centros de datos ubicados en la región de México Central, en Querétaro, operativos desde mayo de 2024. Rodrigo Leal, director de Operación de Centros de Datos de México Central, informó que la empresa había reemplazado 1,119 millones de litros de agua en Querétaro entre julio de 2024 y junio de 2025, equivalente a 59 veces el volumen retirado, de 19 millones de litros.
Leal explicó que las instalaciones utilizan agua para enfriamiento durante menos del 15 % del año y cuentan con conexiones eléctricas a base de energías renovables, financiadas por la compañía, y que invierte en fortalecer la red de la región.
A escala global, Microsoft anunció que ha igualado el 100 % de su consumo eléctrico anual con energía renovable y logrado una eficiencia hídrica promedio de 0.27 litros por kilovatio hora, un 25 % menor que en 2022.
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