O2 ha hecho una sorprendente oferta para sus clientes al aumentar el almacenamiento gratuito en O2 Cloud a 10 terabytes (TB). Esta cantidad es significativamente mayor que la que se ofrece inicialmente en otros servicios de almacenamiento en la nube. No obstante, hay una condición oculta que los usuarios pueden fácilmente pasar por alto, lo que podría resultar en la pérdida de sus archivos.
La cláusula que menciona la posibilidad de baja por inactividad se encuentra en el apartado 4.4 de las condiciones particulares de O2 Cloud. Según estas condiciones, los usuarios deben acceder al servicio al menos una vez cada seis meses consecutivos para evitar que O2 cierre la nube.
Desde el 18 de junio de 2026, los clientes con una línea móvil de O2 pueden disfrutar de 10 TB de almacenamiento gratuito. Anteriormente, se ofrecía 1 TB para usuarios que combinaban fibra y móvil. El servicio permite almacenar fotografías, videos y documentos, así como sincronizar contenido y acceder a archivos desde diferentes dispositivos.
Es importante recordar que ser cliente de O2 y estar al corriente de pago no garantizan el mantenimiento del servicio en caso de inactividad. O2 puede cerrar la nube si el usuario no utiliza el servicio durante seis meses seguidos.
La compañía no perderá tus archivos inmediatamente. O2 está obligada a avisarte con un mes de antelación antes de que el servicio deje de estar disponible. Sin embargo, en el apartado 4.3 de las condiciones, se establece una conservación adicional de dos meses en caso de incidencias técnicas o administrativas que impidan descargar los archivos durante el periodo de gracia.
No pierdas tus archivos definitivamente: durante los 30 días naturales posteriores a la baja, puedes descargar o eliminar tus contenidos, o solicitar la reactivación de la cuenta. Abrir la aplicación o la web y consultar tus archivos ya cuenta como uso del servicio, asegurando que no se produzca la baja por inactividad.
En resumen, la clave para mantener tus 10 TB de almacenamiento gratuito en O2 Cloud reside en acceder al servicio al menos una vez cada seis meses. Mantente en contacto regularmente para evitar la pérdida de tus archivos.
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