BBVA México lleva a cabo un importante ajuste en sus horarios de atención en más de mil 500 sucursales comerciales repartidas en todo el país. A partir del próximo lunes 5 de octubre de 2026, las oficinas comenzarán a atender a sus clientes de manera presencial de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, de lunes a viernes. Este cambio significa que el inicio de atención será 30 minutos más tardío que el horario actual en esos días.
Es importante destacar que las sucursales que ofrecen servicio los sábados mantendrán su horario habitual de 9:00 a 14:30 horas sin cambios en ese día. Aunque se modifique el horario de atención en las ventanillas, los cajeros automáticos ubicados en zonas de autoservicio al interior de las sucursales seguirán disponibles las 24 horas, permitiendo a los clientes realizar transacciones fuera del horario de atención presencial.
BBVA también recuerda a sus clientes que sus canales digitales, como la aplicación móvil y la banca por internet, permanecen disponibles las 24 horas, los siete días de la semana. Esto significa que, en cualquier momento, los clientes pueden realizar consultas y operaciones sin necesidad de acudir a una sucursal en persona.
Con la modificación en el horario de atención, los clientes que requieren realizar trámites presenciales deben tener en cuenta que las sucursales comenzarán a atender desde las 9:00 horas a partir del 5 de octubre. El banco cuenta con un sistema de Turno Digital mediante su aplicación, mediante el cual es posible programar una visita a determinadas sucursales para evitar aglomeraciones y garantizar una mejor experiencia para los clientes.
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