Xalapa, Ver., 21 de octubre de 2026. – Tras concluir los trabajos de mantenimiento en una línea de conducción crucial para el funcionamiento de la planta potabilizadora, la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa (CMAS) inició la restauración del suministro en las zonas bajas del municipio, lo que permitió levantar, aproximadamente a las 19:00 horas, el cierre que habían implementado los residentes de las calles Plan de Ayala, 4 y Poniente 4, y las colonias Bosques, Colina, Montaña y Arboledas.
En respuesta a las preocupaciones de los ciudadanos ante la falta de agua, personal administrativo de la CMAS se presentó en el lugar para escuchar sus inquietudes y proporcionar una explicación detallada de las causas técnicas que prolongaron las tareas más allá de lo esperado, así como del proceso que se implementó para recuperar el servicio.
El encuentro se enfocó en el diálogo directo y en la transparencia de la información, con el objetivo de mantener una comunicación estrecha con la población y aclarar las circunstancias en que se realizaron los trabajos para reparar la infraestructura hidráulica.
Desde el lunes, la CMAS puso en marcha un operativo de apoyo con camiones cisternas para suministrar agua a las áreas afectadas y satisfacer las necesidades básicas de las familias mientras se realizaban las labores de reparación.
En la intervención participaron el director general de la CMAS, Eric Omar Rodolfo Juárez Valladares; el director de Operaciones, Felipe Medina Landa, y Oshman Seth Escudero Ramírez, de la Oficina de Asesores, quienes mantuvieron contacto constante con los habitantes para informar sobre los avances y las condiciones para la recuperación del suministro.
Las autoridades de la CMAS reafirmaron la importancia de mantener abiertos los canales de comunicación con la ciudadanía, atender de manera oportuna sus reportes y explicar con claridad los procedimientos técnicos que se emplean en la operación de recuperación del servicio, mientras continúan con acciones para normalizar el abastecimiento en su totalidad.
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